Esta Política explica quais dados pessoais o MakeLink coleta, por que coleta, com quem compartilha e como você pode exercer os seus direitos — tanto no site quanto na plataforma (painel e páginas publicadas). Tratamos os seus dados em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem é o controlador
O responsável pelo tratamento dos seus dados (o "controlador", na LGPD) é:
53.517.738 WESLEY HENRIQUES DA SILVA
CNPJ: 53.517.738/0001-97
Responsável: Wesley Henriques da Silva
E-mail para privacidade e exercício de direitos (LGPD): homestudio7rec@gmail.com
2. A que isto se aplica
Esta Política cobre dois contextos:
- O site e as páginas públicas (makelink.com.br, a home e as páginas que os usuários publicam — Linkpages e VSL Players), onde usamos cookies e tecnologias de mensuração.
- A plataforma (painel), onde você cria e gerencia suas páginas, com acesso liberado por e-mail mediante confirmação de compra.
3. Quais dados coletamos
3.1. No site e nas páginas públicas (navegação)
Ao visitar o site ou uma página publicada, coletamos, por cookies e ferramentas de mensuração: páginas visitadas, cliques e interações, origem do acesso (ex.: um anúncio) e dados técnicos do dispositivo e navegador (tipo de aparelho, sistema, idioma, endereço IP aproximado e identificadores de cookies). Veja a seção Cookies e mensuração.
3.2. Na plataforma (conta e uso)
| Dado | Para quê |
|---|---|
| E-mail da compra | Autenticar o acesso e validar a sua licença (registro fechado). |
| Conteúdo que você cria (títulos, textos, links, imagens, vídeos) | Montar e publicar suas Linkpages, VSL Players e landing pages. |
| Métricas das suas páginas (visitas, cliques, reproduções) | Exibir estatísticas de desempenho no seu painel. |
| Dados da transação (e-mail e status da compra/assinatura) | Confirmar a compra e liberar/renovar o acesso, recebidos da plataforma de pagamento. |
3.3. Métricas dos visitantes das suas páginas
As páginas que você publica contabilizam acessos e cliques de forma agregada, para gerar as suas estatísticas. Não identificamos individualmente os visitantes dessas páginas.
3.4. Quem fala com você no Instagram
Se você liga a automação de Direct, passamos a tratar dados de pessoas que não têm conta aqui: os seus seguidores, que escreveram para o seu perfil ou comentaram uma publicação sua. Dessas conversas guardamos:
- o identificador daquela pessoa no Instagram, o @ e a foto de perfil dela;
- o conteúdo recente da conversa — as mensagens dela e as respostas enviadas;
- o momento da última mensagem dela, que é o que nos faz respeitar a janela de 24 horas do Instagram;
- e o que você tiver pedido para coletar no seu fluxo (por exemplo nome, e-mail ou telefone), quando a própria pessoa responde.
Não montamos perfil dessas pessoas, não guardamos a sua lista de seguidores, não usamos esses dados para publicidade e não os aproveitamos em outra conta — nem entre dois perfis seus. O prazo de guarda está na seção Por quanto tempo guardamos, e a exclusão em Exclusão de dados.
Nesse tratamento, quem decide é você: são as suas palavras, o seu fluxo e o seu perfil. Atuamos como operador, executando o que você configurou. Cabe a você informar os seus seguidores sobre esse atendimento automatizado — e a automação já envia, no começo de cada conversa, o aviso de que a pessoa está falando com um assistente automático.
Não solicitamos nem exigimos dados sensíveis (origem racial, opinião política, saúde, biometria etc.). Não use a plataforma para tratar esse tipo de dado.
4. Por que usamos e com que base legal
Tratamos os seus dados apenas para finalidades específicas, com base legal na LGPD:
- Executar o contrato (art. 7º, V): liberar o acesso, publicar e hospedar suas páginas, gerar métricas e processar a compra/assinatura.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraude e abuso, e melhoria do produto.
- Consentimento (art. 7º, I): cookies de análise e marketing no site, que você pode aceitar ou recusar.
- Obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros de compra por prazos fiscais e legais.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros. Compartilhamos apenas com prestadores que operam o serviço em nosso nome ("operadores"), no limite do necessário — e abaixo dizemos o que cada um recebe, não só o que ele faz:
| Parceiro | Função | O que recebe |
|---|---|---|
| OpenRouter (OpenRouter, Inc.) | Encaminha a conversa a um provedor de modelo de linguagem para gerar a resposta, quando nenhuma palavra cadastrada resolve o pedido. | O texto da mensagem e as últimas seis falas daquela conversa, junto da lista de assuntos que o dono do perfil cadastrou. Não recebe token de acesso, e-mail, telefone nem dado de pagamento. |
| Groq (Groq, Inc.) | Transcreve para texto os áudios recebidos no Direct. | O arquivo de áudio da mensagem de voz, para virar texto. Só isso — sem identificação de quem falou. |
| Meta (Meta Platforms, Inc.) | É a origem e o destino das mensagens e comentários do Instagram, e faz a mensuração de anúncios via Meta Pixel no site. | As respostas enviadas em nome do perfil conectado, e os eventos de navegação no site quando você consente com os cookies de marketing. |
| Google / Firebase (Google Cloud) | Autenticação, banco de dados, armazenamento de arquivos e hospedagem do backend; e, no site, o Google Analytics. | Tudo o que o produto guarda: sua conta, suas páginas, seus arquivos e as conversas da automação. |
| Netlify (Netlify, Inc.) | Servir o site, o painel e as páginas publicadas, e a entrega de conteúdo (CDN). | Os dados de acesso normais de um servidor web: endereço IP, navegador, página pedida. |
| Kiwify | Checkout, cobrança e liberação do acesso por e-mail. | Nome, e-mail e os dados da compra. O pagamento é processado por eles, não por nós. |
| Unsplash (Unsplash Inc.) | Hospeda as imagens de exemplo que vêm nos modelos de página. Quando o dono não troca a imagem, ela continua sendo carregada de lá. | O endereço IP e o navegador de quem abre a página publicada — como acontece com qualquer imagem carregada de outro site. |
Também podemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal, ordem judicial ou proteger direitos.
Quando a automação de DM usa inteligência artificial
Se você liga a automação de Direct, a resposta é dada primeiro pelas palavras que você mesmo cadastrou. Só quando nenhuma delas resolve o pedido é que o texto da conversa é enviado a um provedor de modelo de linguagem para gerar a resposta. E, se a pessoa mandar um áudio, o arquivo de áudio é enviado a um serviço de transcrição para virar texto — o áudio não é guardado por nós, só a transcrição entra no histórico da conversa.
Quem está do outro lado dessa conversa é seguidor seu, não usuário nosso — por isso deixamos explícito quem recebe esses dados: OpenRouter e Groq. Eles atuam como operadores, seguindo as nossas instruções, e não recebem token de acesso, e-mail, telefone nem dado de pagamento.
Configuramos essas chamadas para que o conteúdo não seja usado para treinar modelos nem armazenado pelo provedor além do necessário para responder. Com a automação desligada, nada disso acontece.
Transferência internacional
Alguns desses parceiros processam dados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos). Nesses casos, a transferência ocorre com as salvaguardas previstas na LGPD (art. 33), como cláusulas contratuais e políticas de proteção adotadas por esses provedores.
6. Cookies e mensuração
O site usa cookies e tecnologias semelhantes. Por padrão, os cookies de análise e marketing ficam desativados até você consentir (Google Consent Mode v2). Categorias:
| Tecnologia | Tipo | Para quê |
|---|---|---|
| Cookies essenciais | Necessário | Sessão, segurança e a sua escolha de cookies. Não dá pra desativar. |
| Google Analytics 4 (GA4) | Análise | Entender como o site é usado, de forma agregada. |
| Meta Pixel | Marketing | Medir resultados de anúncios e mostrar anúncios mais relevantes. |
Você pode aceitar, recusar ou personalizar os cookies de análise e marketing e mudar essa escolha quando quiser, pelo link "Preferências de cookies" no rodapé. Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador — mas partes do site podem funcionar de forma limitada sem os essenciais.
7. Por quanto tempo guardamos
- Conversas do Direct do Instagram: apagadas automaticamente após 90 dias sem atividade — e isso inclui o histórico das mensagens, o perfil de quem escreveu e o que foi coletado na conversa (nome, e-mail, telefone). Quem usa a plataforma pode encurtar esse prazo nos Ajustes da automação. A limpeza roda sozinha, sem depender de pedido.
- Conta e conteúdo publicado: enquanto o seu acesso estiver ativo. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
- Métricas das páginas: mantidas para exibir o histórico de desempenho enquanto a conta existir.
- Registros de compra: mantidos pelos prazos exigidos por lei (fiscais e de defesa em processos), mesmo após o cancelamento.
- Dados de navegação/cookies: pelos prazos de cada ferramenta, conforme a sua escolha de consentimento.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados — acesso restrito, criptografia em trânsito, regras de segurança no banco de dados e infraestrutura de provedores reconhecidos (Google Cloud). Nenhum sistema é 100% inviolável, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder rápido a incidentes.
9. Seus direitos (LGPD)
A qualquer momento, você pode solicitar:
- Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos;
- Revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para homestudio7rec@gmail.com. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender.
10. Menores de idade
A plataforma não é direcionada a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos esse tipo de coleta, excluiremos os dados.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no produto ou na lei. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes podem ser comunicadas por e-mail ou no site.
12. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre os seus dados? Fale com Wesley Henriques da Silva em homestudio7rec@gmail.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).